Українка розповіла, що сплатила постачання блакитного палива, але кошти не зарахувалися за призначенням. У результаті почалися розбирання з "Нафтогазом" та паперова тяганина. Про це вона розповіла на сторінці газопостачальної компанії у соціальній мережі facebook.
Жінка пояснила, що сплатила платіжку за доставку газу, але кошти десь загубилися і розпочався справжній квест із документами. За її словами, у "Нафтогазі" не дуже лояльно поставилися до її проблеми, хоч вона і була спровокована з боку компанії.
"Я теж в шоці від "роботи" цієї компанії! Сплатила за постачання газу, а мої кошти "осіли" на рахунку компанії. Написала звернення, довідки надіслала, і квитанції, і копії паспорта, ІПН, вказала рахунки... Їхня відповідь: "Відправляйте заяву з власноручним підписом..." Невже так важко перевірити квитанції (платежі, рахунки) Це ж не в чергах стояти! ЖАХ!!", - обурилася клієнтка.
ПриватБанк зарахує на карти українців від 250 до 25 000 гривень: кому пощастить
Ви подивитесь на лічильники і не повірите очам: як прибрати кілька кубів до кінця місяця без порушень
Не 3,5 і навіть не 4 грн за кВт: українцям назвали "справедливий" тариф на світло
Залишать останню сорочку: які речі не будуть вилучати в ухилянтів-боржників
Співробітники "Нафтогазу" поспішили відповісти на скаргу клієнтки та запевнили, що це питання буде вирішено.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, українцям нараховують борги за не спожитий газ: у "Нафтогазі" розповіли, як досягти справедливості.
Також наш портал інформував, контролер "Нафтогазу" пошкодив клієнту пломбу під час фіксації показань лічильника: у компанії відповіли на скаргу.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" зробив важливу заяву перед оплатою комуналки українцями: зверніть увагу на квитанції.