Йдеться про кошти, які "зависли" на попередніх облгазах.
Ситуація виникла торік у червні, коли відбулася зміна постачальника й більшість населення перейшли в обслуговування до компанії "Нафтогаз". Свою переплату слід вимагати у попередньо постачальника, нагадав "Нафтогаз".
Шановні клієнти, якщо ви змінили постачальника газу, але оплатили рахунки за спожите блакитне паливо попередній компанії, гроші можна повернути,
Переплату повинні повернути за 5 робочих днів. Українцям радять звернутися особисто до попередньої газопостачальної компанії й написати заяву на повернення переплати.
Хлопчаки 2009 року народження під прицілом ТЦК: юнаків попередили
Ще рік без підвищення: кому не проіндексують пенсії у березні
Видаватимуть 700 гривень щомісяця на комуналку: кому і за що реально компенсують витрати
ПриватБанк попередив про зміни: стосується всіх, хто користується "Приват24"
Проте в Нафтогазі зазначають, що лише клієнт має право забрати свою переплату у попереднього постачальника газу. Дієвого механізму щодо переводу коштів або взаєморозрахунків між постачальниками, на жаль, не існує.
У разі ігнорування попереднім постачальником письмової вимоги щодо повернення переплати споживачу, останній має право на отримання компенсації у розмірах та порядку встановлених Мінімальними стандартами та вимогами до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКП від 21.09.2017 року № 1156.
Нагадаємо, ми писали, що "Нафтогаз" розповів українцям чому газ у конфорках не завжди буває блакитного кольору.
Як повідомляв "Знай.ua" без цього документа не дозволяйте перевіряти лічильник газу: "накрутять" показники і випишуть штраф.
Також "Знай.ua" інформував, платіжки "схуднуть" вдвічі: топ найефективніших способів заощадити на воді.