Українці скаржаться, що паперові платіжки від "Нафтогазу" приходять із затримкою, що ускладнює своєчасну оплату послуг. У газопостачальній компанії пояснили, як відбувається доставка рахунків та назвали альтернативний метод їх отримання.
До "Нафтогазу" звернулася клієнтка зі скаргою, що паперові платіжки доставляються із затримкою.
"Чому не приносять своєчасно квитанції. Несуть колись заманеться", - поскаржилася українка.
У компанії пояснили, що паперові платіжки доставляє "Укрпошта" після 20-х чисел кожного місяця. При цьому споживачі мають альтернативний метод отримувати рахунки і не переживати, що листоноша з платіжкою затримується.
Не тільки вода та світло: для українців піднімають ще один тариф
Українцям знову заплатять 2200 гривень: шанс підготуватися до зими
Пенсійний фонд встановлює нові норми: кого торкнуться
Часу більше не дадуть: українцям нагадали про важливу процедуру
"Паперові рахунки ми надсилаємо по Укрпошті після 20-х чисел кожного місяця. Щоб отримати рахунки швидше та зручніше і не чекати листоноші, ми радимо користуватися нашими онлайн-сервісами", - йдеться у повідомленні.
У "Нафтогазі" нагадали, що клієнти можуть сформувати платіжки за лічені хвилини в особистому кабінеті на сайті gas.ua або у чат-боті GASUA у Viber та Telegram. Там же рахунки можна швидко сплатити.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, пускати чи не пускати? У "Нафтогазі" розповіли про законність перевірок лічильників облгазами.
Також наш портал інформував, у "Нафтогазі" розповіли, хто відповідає за прийом показників газового лічильника із фото: впливає на квитанції.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Бережіть нерви": "Нафтогаз" дав пораду українцям, яким приходять "неправильні" платіжки.