Українка заявила, що через збій у ПриватБанку у неї зникла досить значна сума – 15 тисяч гривень. При цьому у банку жодних конкретних пояснень не дають. Про це вона розповіла у своїй скарзі на порталі Мінфін.
Клієнтка "Привату" заявила, що перерахувала на картку 15 тисяч гривень, але перевіривши баланс через мобільний банкінг, виявила, що кошти так і не зарахувалися на рахунок. У фінустанові їй відповіли, що стався збій.
"Я сьогодні перерахувала 15 тисяч гривень на карту ПриватБанку. Зайшла до приват24 і побачила, що в мене баланс -6000. Намагаюся зрозуміти куди поділися гроші. По телефону говорять про якийсь збій", - поділилася жінка.
Коли скасують графіки відключення світла: хто та як формував черги
Розмір виплат зміниться: що чекає на пенсіонерів у 2025 році
"Бусифікацію" обіцяють викорінити: ТЦК застосують новий підхід до мобілізації
Багатогодинні черги до ТЦК відміняються: у "Резерв+" запрацювала довгоочікувана функція
За словами українки, їй пообіцяли, що інформація у "Приват24" оновиться і проблема вирішиться, але на карті, як і раніше, "мінус".
"Обіцяли інформація оновиться і буде актуальний баланс, але у мене висить борг як і раніше. У чаті пишуть, що кошти списали торгові точки, проте інформації про ці точки не дають і виписки у мене не позначаться, що були списання. Що це взагалі таке? "Це робота державного банку? Гроші зникли, а мене просять почекати", - обурилася клієнтка.
Раніше портал Знай повідомляв, ПриватБанк запустив послугу, на яку чекали всі українці: вже доступна в "Приват24".
Також наш портал інформував, "ПриватБанк" відмовив у кредитуванні підприємцю через вік: не допомогла ідеальна кредитна історія.
Крім того, ми писали, атракціон щедрості: ПриватБанк приготував сюрприз для всіх, хто має автомобіль.