Оплата комунальних послуг викликає багато питань в українців. Але окрім цього можуть виникати помилки та плутанина.
Трапляються випадки, коли споживачі плутаються і замість того, щоб оплатити власну платіжку, оплачують чужі рахунки. Але хвилюватися не варто, адже для того, щоб повернути власні гроші потрібно виконати декілька кроків. А для повернення не знадобиться нікуди йти. В компанії Yasno розповіли українцям як не втратити оплату.
Для цього потрібно звернутися до компанії через електронну пошту компанії: kyiv@yasno.com.ua або dp@yasno.com.ua. При зверненні необхідно прикріпити копії наступних документів:
- заява на пошук та зарахування коштів на власний рахунок (в довільній формі, але обов'язково потрібно вказати особовий рахунок на який переведуть кошти),
- відсканована копія документа, який підтверджує особу (паспорт громадянина України, тощо)
- квитанції, які підтверджують факт оплати. Якщо немає даних про платника (ПІБ), але є номер банківської карти, то потрібно надати підтвердження про власника карти
ПриватБанк може оштрафувати майже на 100 тисяч гривень
Пенсії, субсидії та нові види допомоги: що буде з соцвиплатами у 2026 році
В Україні готують масштабну індексацію пенсій: на скільки підвищаться виплати
Двоетапне зростання тарифів у 2026 році: які суми побачимо у платіжках
Для опрацювання заявки знадобиться 2-3 робочі дні, якщо всі дані вказані вірно. В такому випадку, всі кошти повернуться на ваш особовий рахунок.
Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, українці ризикують втратити субсидію на найхолодніші зимові місяці: хто у "чорному списку"
Раніше портал Знай інформував, "Yasno" щедро віддячить українцям за оплату комуналки і не тільки: як отримати бонуси
Також наш портал повідомляв, суми в платіжках будуть менші: у Нафтогазі пояснили українцям як правильно заощадити на опаленні