Українці повернули на карту Monobank частину боргу, що спричинило блокування рахунку. Повернути доступ до карти виявилося не так просто. Про це йдеться у відгуку на порталі "Мінфін".
За словами клієнтки Monobank, її картку заблокували після надходження грошового переказу в розмірі 19 тисяч гривень.
"Позичила подрузі гроші (50 000 грн). Вона повертає частинами, кинула мені 19000 грн на картку моно за що мене банк заблокував”, - поділилася клієнтка банку.
Українка заявила, що одразу ж надала банку квитанції, проте для розблокування рахунку вимагали більше доказів, що кошти отримані законним шляхом. Жінка зізналася, що її дуже розчарувала позиція банку.
Залишилися тижні: в Україні пенсіонерам збільшать виплати поза графіком індексації
ПриватБанк зарахує на карти українців від 250 до 25 000 гривень: кому пощастить
Таких цін не бачили давно: скільки доведеться заплатити за курячі та перепелині яйця
Друг президента Зеленського Жека Кошовий зізнався, як "виживає" на 2 тисячі баксів у місяць
"Надала квитанцію зі свого боку надала квитанцію з боку подруги. Пояснила, що я в декреті, заробляє чоловік військовий. Але скільки ні пояснюй ні термінів, ні конкретики. Квитанцій мало, потрібні договори довіреності особисті листування. Сказати що я в шоці це нічого не сказати”, - обурилася українка.
Фахівці Monobank відреагували на скаргу та заявили, що допоможуть розібратися в ситуації, що склалася.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, Monobank заблокував гроші для військових: "Ні нормальної відповіді, ні пояснень".
Також наш портал інформував, Monobank підказав, як захистити карту від шахрайських списань: ось що потрібно зробити.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, неможливо зняти гроші: українці з картами Monobank скаржаться на банкомати "Привата".