Для правильного розрахунку суми в платіжках за газ, споживачі повинні щомісяця, з 1-го до 5-го числа, подавати показники лічильника.
Проте досить поширена ситуація, коли українці забувають подати показники лічильника, і щомісячні платіжки газова компанія розраховує на основі планового місячного обсягу споживання.
У "Газмережі" розповіли, що потрібно зробити, якщо ви не встигли у певні дати подати показники лічильника.
"Якщо показання лічильника не було передано до 5 числа, не потрібно дзвонити до облгазу 6 числа. Потрібно дочекатися кінця місяця, зафіксувати актуальні дані станом на 30 або 31 число (останній день місяця), і саме ці значення передати вже наступного місяця з 1 по 5 число" - зазначають у "Газмережі".
Енергетики б’ють на сполох: у які години краще не можна вмикати техніку
З пенсіонерів стягнуть 30% "комісії": у кого заберуть частину виплати
Соціальні виплати призупинили: чому та кому їх заблокували
ТЦК починають полювання за літніми українцями: кого шукатимуть насамперед
Коли облгаз отримає нові показання лічильника, він автоматично здійснить перерахунок фактично спожитих обсягів та надішле вам коректну платіжку за газ. Якщо ви переплатили за спожиті послуги, постачальник послуг перерахує вартість у новій платіжці.
Передати показання можна кількома зручними способами:
- На сайті або в чаті вашого облгазу;
- Зателефонувавши в контакт-центр вашого облгазу;
Надіслати SMS-повідомленням на короткий номер 7104, вказавши номер особового рахунку (що складається з 10 цифр), а потім через пропуск свідчення лічильника (до 5 цифр); - У платіжці за розподіл газу вказавши перші п'ять цифр на чорному тлі та дві на червоному.
Покази газових лічильників клієнти більшості облгазів можуть переглядати у своїх кабінетах на сайті Gas.ua.
Нагадаємо, що газовики виписують штрафи на десятки тисяч гривень: комусь із споживачів готувати гаманці.
Раніше ми повідомляли, що потрібно зробити, якщо тимчасово не користуєтесь газом: "Газмережі" попередили клієнтів.