У розпал спекотного літа енергетична компанія ДТЕК вирішила трохи пожартувати над своїми підписниками. ДТЕК опублікували фото вентилятора з підписом "охолодіться трошки". Цей пост викликав хвилю обурення серед українців, багато з яких розцінили його як глузування з їхніх проблем.
Відповідне відео ДТЕК виклав на своїй сторінці TikTok.
Цей пост швидко став вірусним, набравши понад 100 000 переглядів та тисячі лайків за лічені години.
Коментарі під постом були різними. Деякі користувачі сміялися з гумору ДТЕК, але таких було достатньо мало, інші ж скаржилися на спеку та відключення електроенергії, деякі навіть погрожували розправою.
В опалювальному сезоні знизять тариф на світло: хто платитиме 1,32 грн за кВт
Туалет тепер під арештом: боротися з боргами вирішили забороною какати
ПриватБанк блокує гроші пенсіонерів
Вистачить на кілька буханок хліба: пенсіонерам доплатять у вересні 570 гривень
-
Ще й знущаються
-
15 дуйчиків і всі не працюють…прям як ваші графіки
- дуже смішно, а ще смішніше сидіти в спеку 40+ і без світла
-
ДТЕК я заміную вам офіси в мене 14 годин немає світла
- Поки люди а*рініють від спеки, ці генії приколюються
Багато українців стикаються з відключеннями електроенергії, що робить використання вентиляторів неможливим. Легковажний тон публікації ДТЕК не враховує цю серйозну проблему.
Також війна в Україні призвела до значних руйнувань енергетичної інфраструктури, що й спричиняє відключення світла. Публікація ДТЕК здається глузуванням з тих, хто постраждав від війни.
Така велика компанія, як ДТЕK має нести відповідальність за свої слова та дії. Публікація, яка здається глузуванням з проблем клієнтів, є непрофесійною та шкодить іміджу компанії.
Цей інцидент підкреслює важливість того, щоб компанії були чутливими до проблем своїх клієнтів, особливо у складні часи.
ДТЕК має переглянути свою комунікаційну стратегію та вжити заходів, щоб відновити довіру до себе з боку українців.
Крім того, інцидент з ДТЕК знову порушує питання про те, чи доречно компаніям використовувати гумор у соціальних мережах під час війни.
З одного боку, гумор може допомогти людям впоратися зі стресом і підняти бойовий дух. З іншого боку, важливо не бути нечутливим до проблем людей, які постраждали від війни.
Українським компаніям слід знайти баланс між тим, щоб бути веселими та залишатися чутливими до ситуації, яка склалася в країні.
Нагадаємо, що українці будуть сидіть по 20 годин без світла.
Як повідомляли раніше, куди скаржитись, якщо у вас довго немає світла.
Як писав "Знай", чому ТРЦ світяться навіть вночі і їх не вимикають.