Клиент "Приватбанка" пожаловался на то, что финучреждение безосновательно блокирует счет его больной матери, имеющей серьезные проблемы со здоровьем. Он отметил, что специально оформил доверенность у нотариуса, позволяющую ему проводить все операции со счета его матери, одна похоже что банку безразлично такой документ.
Свою жалобу он опубликовал на сайте Минфина.
Мужчина рассказывает, что из-за того, что у его матери много серьезных заболеваний, плохо слышит и видит, он у нотариуса оформил доверенность, которая позволяет ему свободно распоряжаться ее счетами.
Он добавляет, что ему нужно было перевести определенную сумму денег с карты женщины. Муж перевел со своей карточки на ее несколько тысяч до нужной суммы поднял перевод на 12 500 гривен.
Мобилизацию в Украине усилят: ТЦК заставят работать эффективнее
Всех мужчин заставят установить "Резерв+": какие изменения ожидают мобилизацию
Доллары можно продавать? Что будет с курсом в Украине после прихода Трампа
Изменения в правилах обмена валюты: заначка может превратиться в разочарование
Однако "ПриватБанк" не пропустил платеж. Сотрудники позвонили больной женщине, однако из-за того, что она плохо слышит, не смогли варифицировать клиента и заблокировали ее счет.
"Приходит звонок к маме на телефон, забыл уточнить, что она ещё и плохо слышит, вообщем куча вопросов бредовых. А зачем, а кто, а почему, и куча других, вообщем не понравилось той тёте и она заблокировала всё и карты и телефон, что нельзя позвонить в банк и наши общие карты с одним счётом.И ей всё равно, что счётом может распоряжаться доверитель, взяли одним нажатием мышки вычеркнули труд людей платили деньги за вызов натариуса, за доверенность, а банк Нас*ать на людей"-розповідає українець.
При попытке перевода со своей карты клиент столкнулся с аналогичной проблемой, но его счета также заблокировали.
"Сколько будете издеваться. Заблокировали маме карты, мне, что я пол дня провел в отделении и что теперь вам не нравиться, что вы от меня хотите...", - пишет мужчина .
Ранее информационный портал Знай сообщал, украинец не может пользоваться картой "ПриватБанка" через Google Pay: банк бросил лицом к лицу с проблемой.
Также наш портал информировал, что "ПриватБанк" отказал в кредитовании предпринимателю по возрасту: не помогла идеальная кредитная история.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцы не могут снять валютные депозиты в ПриватБанке: "Все купюры со штампами, надписями и голубыми пятнами".