Украинцам начало приходить по две платежки за потребленный газ. В "Нафтогазе" объяснили, с чем это связано и как избежать возможных недоразумений с оплатой услуг.
В газоснабжающую компанию обратился взволнованный потребитель, которому пришло сразу два счета за газ.
"Мне на Приват24 приходит два одинаковых счета – от Нафтогаз и Нафтогаз Черновцы. По какому счету платить?", - написал украинец.
В "Нафтогазе" предположили, что это может быть ошибкой и порекомендовали проверить информацию по счету через официальные сервисы газоснабжающей компании.
В Украине легковые авто ТЦК берут на учет: что грозит владельцам
За вашими счетчиками скоро придут: что нужно сделать, если незнакомцы уже на пороге
В коммунальных платежках появилась новая графа: за что придется доплачивать
На семью - 43200 грн: украинцам дают денежную помощь, нужно звать маму или бабушку
"Рекомендуем просматривать актуальную информацию о состоянии счета с помощью онлайн-сервисов нашей компании, а именно через личный кабинет, чат-боты GASUA в Viber/Telegram или Facebook Messenger, или позвонив в наш контакт-центр", - посоветовали в компании.
Специалисты "Нафтогаза" подчеркнули, что информация в сторонних сервисах действительно может быть некорректной. В результате это может привести к путанице с произведенными оплатами.
Ранее информационный портал Знай сообщал, "У меня 0, а насчитали 100 грн": "Нафтогаз" рисует лишние кубы, несмотря на то, что украинцы вовремя передают показатели.
Также наш портал информировал, "Как деньги содрать - первые звонят": украинка сутки просидела без света из-за халатности работников ДТЭК.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, ваш счетчик установлен неправильно, потому вы больше платите за газ: украинцам рассказали про важный нюанс.