Украинец пожаловался, что не смог оплатить коммунальные услуги из-за проблем с сервисами ПриватБанка. Подробности инцидента он изложил в своей жалобе на портале "Минфин".
По словам клиента ПриватБанка, он воспользовался терминалом самообслуживания, чтобы пополнить баланс карты и оплатить коммунальные услуги. Мужчина трижды пытался провести операцию, однако пополнить счет так и не удалось.
После обращения в службе поддержки ничего выяснить так и не далось. Украинец утвердительно заявил, что представители банка отписывались шаблонными фразами и в решении проблемы не помогли.
"Коммуникация ужасная и через живой чат переспрашивают одно и то же трижды. Карточку я не блокировал, пополнить не могу, платить коммуналку значит не буду. Ужас какой-то, а не обслуживание. На жалобы нормально не реагируют, отписки одни", - пожаловался украинец.
Штрафов от ТЦК станет значительно больше: уклонистов "задушат" деньгами
Гороскоп на сегодня 3 июля: неприятные сюрпризы, препятствия в карьере и неожиданные расходы – прогноз для всех знаков Зодиака
Повесток можно не бояться: ряд украинцев освободят в июле от мобилизации – кому повезет
ТЦК выдвинули новое требование: касается водителей – отказ не принимается
Специалисты ПриватБанка отреагировали на публикацию мужчины и заявили, что свяжутся с ним для уточнения всех подробностей и поиска возможных вариантов для решения проблемы.
Ранее информационный портал Знай сообщал, клиенты ПриватБанка могут получить универсальные скидки: шанс сэкономить есть до 29 февраля.
Также наш портал информировал, заплатил одну сумму - списали в два раза больше: украинцы жалуются на проблемы с картами ПриватБанка.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, деньги и комиссию сняли, а наличные не выдали: клиентка Монобанка осталась без средств, но с обещаниями банка.