Vodafone получила жалобу от клиента. Он возмущен, что так называемые бонусы не работают и приходится платить за смс.
Отзыв оказался под сообщением в Facebook Vodafone. Мужчина спрашивает, почему нельзя воспользоваться бонусными смс.
Товарищи воры и мошенники, почему вы снимаете по 1,50 грн за бонусные смс? Когда вы уже нажретесь? Почему нельзя ранние 10 смс совершенно бесплатно отправить? Какой-то позор! Почему-то в Киевстаре за бонусные деньги можно использовать прежде всего на все услуги, в том числе и на покупку пакета услуг в месяц, без обращения к чату, поддержку.
Гороскоп на пятницу 22 ноября для всех знаков Зодиака: день для перемен и простых радостей
Пенсионерам "навесят" новое финансовое бремя: никаких льгот не ждите
Мобилизацию уравняли для всех: украинцам объявили вердикт по экономическому бронированию
Доллары с "заначки" могут разочаровать: начали действовать новые правила обмена валюты
В ответ попросили подробнее описать ситуацию.
У вас изменились условия в бонусах? Я почему-то не могу послать менее 50 бонусов деткам.
На что мобильный оператор заявил, что отправить можно минимум 50 бонусов, все детали есть на нашем сайте: https://bonus.vodafone.ua/dobra-sprava.
В мобильном операторе также уточнили, что в тарифах предоставляется пакет СМС в сутки – 50 шт за 1,50 грн. Оплата только при отправке). Подробности можно уточнить в частных сообщениях нашей страницы.
Напомним, что Vodafone предупредил клиентов о важных изменениях: что будет с номерами, которыми вы пользовались много лет.
Ранее мы сообщали, что деньги списывают, а за что – непонятно: абоненты "Киевстар" не досчитываются своих кровных.
Также стало известно, что переплачивать при каждом пополнении счета: в Vodafone предупредили клиентов.