6 августа в Киеве состоялась пресконференция, на которой Департамент здравоохранения КГГА обнародовал первые результаты работы проекта «Медицинское сопровождение ветерана». За шесть месяцев с момента запуска более 10 000 ветеранов и ветеранок получили персональных координаторов, которые помогают им ориентироваться в системе здравоохранения — от записи к врачу до контроля за выполнением назначений.
Как сообщает «Вечерний Киев», речь идет о первом в Украине цифровом персонализированном сервисе такого формата. Аналогов ему пока нет ни в одном другом городе страны.
Что такое «Медицинское сопровождение ветерана»
Проект стартовал 1 января 2026 года по инициативе столичных властей. Его суть — ветеран или ветеранка больше не остаются один на один с медицинской системой. Вместо этого их встречает координатор, который помогает со всем: от консультаций и обследований до госпитализации и дальнейшего сопровождения.
Цифровая платформа позволяет формировать персонализированный маршрут лечения с учетом хронических заболеваний и текущего состояния здоровья. Пациент получает направления к нужным специалистам в удобное время и в выбранной локации, без очередей и лишних визитов. Вся медицинская история хранится в единой цифровой среде.
«Речь идет о сервисе, с которым ветеран или ветеранка в медицинском учреждении не останутся один на один с системой. Их должен встретить координатор, который ответит на все вопросы, поможет с обследованиями, консультациями, госпитализацией и будет сопровождать на всех этапах лечения», — объясняла директор Департамента здравоохранения КГГА Татьяна Мостепан еще на этапе запуска проекта.
Первые результаты: что изменилось для ветеранов
За полгода работы сервис охватил более 10 000 человек. Это означает, что каждый десятый ветеран, обратившийся за медицинской помощью в столице, получил не просто талон к врачу, а полноценное сопровождение с четким планом обследований и лечения. Координатор контролирует график визитов, напоминает о приемах, отслеживает результаты анализов и при необходимости корректирует маршрут пациента.
Цифровой формат позволил сократить время ожидания в очередях и избежать дублирования обследований — проблема, с которой ветераны сталкивались годами, когда в разных учреждениях назначали одни и те же анализы. Теперь вся информация о пациенте доступна в единой системе.
Как воспользоваться сервисом
Чтобы присоединиться к программе «Медицинское сопровождение ветерана», необходимо обратиться в одно из коммунальных медицинских учреждений Киева, участвующих в проекте. При себе достаточно иметь паспорт, идентификационный код и удостоверение участника боевых действий (или другой документ, подтверждающий статус ветерана). Координатора назначают сразу после регистрации в системе — дополнительных заявлений или направлений не требуется.
На пресконференции также обсудили перспективу масштабирования проекта на другие регионы Украины. Если киевская модель докажет стабильную эффективность, она может стать общенациональным стандартом медицинского сопровождения для защитников. Это особенно актуально с учетом роста количества ветеранов, возвращающихся с фронта и нуждающихся в комплексной реабилитации.
Ранее портал Знай сообщал, ночная атака РФ на Киев: 6 работников «Сильпо» погибли на складах сети.