Під дописом у соціальній мережі Нової Пошти з'явилися негативні відгуки про роботу співробітників компанії.

У відгуку користувачка наводить фото з напівпорожньою коробкою. Жінка вважає, що упакувати слід було зовсім інакше, та й ціна ваги одразу б зменшилася.

"Нова пошта", фото: Знай.ua

"Нешановна Нова Пошта. Проведіть, будь ласка, інструктаж своїм співробітникам, що не треба поводитись, наче моckaлi. Чи то релігія не дозволяє скласти коробку по нижній грані коробки, тому що 5 кг повітря перетворяться на 2 і - 30 грн у кишеню? І не дуже зрозуміло, нащо треба було намагатися відірвати кут у коробки — написала користувачка.

Скриншот коментарів.

На що у НП відповіли, що всі відправлення пакуються згідно зі стандартами й пакування підбирають найбільш підходяще, до посилки. Стосовно пошкодження коробки слід було повідомити працівників Нової пошти у відділенні.

Українка повідомила, що не повідомляла, але цікаво, чого коробка більш ніж напівпорожня? Плаский предмет одягу, який займає менше, ніж чверть коробки у 5 кг.

Нова пошта, скріншот із відео

"Наші колеги не хотіли псувати одяг та жмакати його. Товар запакований згідно зі стандартами. Також хочемо проінформувати, що Ви можете самостійно покувати свої відправлення", - відписали у НП.
Тоді дівчина зазначила, що якби зігнули коробку, то не пожмакали нічого. Там лінія згину ледь доходить до куртки. "Знаходячись у Львові мені треба було їхати у Луцьк, щоб самій запакувати? Дякую", - здивувалась клієнтка.

Коротше, робіть своїм девізом: турботливо ганяємо повітря за ваші кошти.

Тоді представники Нової пошти пообіцяли вислати подарунок, щоб згладити неприємне враження від співпраці.

Скриншот коментарів.

Нагадаємо, ми писали, що "Нова пошта" порадувала любителів онлайн-шопінгу новою послугою: тепер все буде простіше та дешевше.

Як повідомляв "Знай.ua" на 30% дешевше: "Нова пошта" порадувала зниженням тарифу на доставку, хто зможе заощадити.

Популярні новини зараз

Українців автоматично внесуть до баз ТЦК: нові правила військового обліку

Бронювання анулюють з 1 вересня: Міноборони дало строк до 10 серпня для критичних підприємств

Нова схема вручення повісток: що радять перевіряти військовозобов'язаним

Газ до 26 грн, світло до 9 грн: МВФ готує дорожню карту подорожчання комуналки
Показати ще

Також "Знай.ua" інформував, що такої послуги ви ще не бачили: "Нова пошта" пропонує новий сервіс, українці чекали