Мобільний оператор "Київстар" намагається покращити свої пропозиції для українців, однак клієнти щоразу знаходять недоліки в роботі, на сайті відгуків українець звинуватив компанію в шахрайстві.
Відгук з'явився на сайті відгуків Оtzyvua.net. Клієнт Київстар під ніком Мирон Кровіцький написав, як вчинили у мобільному операторі з ним, коли він намагався змінити тариф.
Поповнили рахунок після зміни тарифу, кошти зняли за попередній тариф, а тому, що відбулась зміна тарифу, то ті кошти десь в повітрі не активні. Зв'язався з оператором. Оператор заявив, щоб ці кошти повернули (зауважу на номер телефону) потрібно поповнити новий тариф, після чого зможуть повернути кошти. По іншому ніяк. Що це за шахрайська політика. Порушення прав споживача. Виходить, щоб повернути кошти які вони кудись діли /списали за своєї помилки потрібно поповнити ще.
Він також зауважив, що повністю незадоволений компанією, не назвав жодних переваг, а серед недоліків назвав відсутність жодних контактів зворотнього звязку, e-mail, чи адреси. Та зауважив, що оператори схожі на чатботи, які не вирішують питання, а люди в них як ходячі гаманці.
Кіт випадково спалив будинок і його відправили працювати, щоб відшкодувати збитки
ПриватБанк звернувся до власників пенсійних карток: як уникнути затримок із виплатами
Усього 30 гривень, і ти на зв'язку: у Vodafone підказали, як можна заощадити
Платіжки за травень не порадують: постачальник газу підвищив тариф
Нагадаємо, ми писали, що абонент "Київстар" поскаржився на втрату 350 гривень.
Як повідомляв "Знай.ua" українці нарікають на "Київстар": хочуть підсадити на контракт але люди знайшли купу недоліків.
Також "Знай.ua" інформував, Lifecell заманює українців послугою, але абоненті обурені якістю.