Один із трьох найбільших українських мобільних операторів компанії Vodafone, яка користується великою популярністю серед мешканців центральних та південних областей нашої країни, продовжує подавати неприємні "сюрпризи" своїм абонентам.
Цього разу українка розповіла, що дзвінок у містечко на Полтавщині Хорол обійшлися їй так, як це коштувало б для острова Куба (Карибський регіон).
Про це стало відомо завдяки повідомленню незадоволеної клієнтки мобільного оператора Vodafone на порталі для відгуків Otzivua.
"8 травня 2023 року я робила дзвінки на міський номер у Хорол, Полтавська область. Після чого виявила, що мій номер був заблокований.
Зв'язавшись із оператором, виявилося, що мої дзвінки в Хорол були кваліфіковані як дзвінки на Кубу.
Програма Водафон показала, що я здійснила 8 дзвінків на Кубу, за що з мене зняло 960 гривень (що показано на скріншоті з телефону), але такого не було.
Переглянувши телефон, я побачила, що двічі неправильно набрала номер, використавши два нулі на початку (на скріншоті). Ймовірно, їх і врахував як Кубу. Але решта дзвінків було здійснено в Хорол.
Різниця відчутна. Вони були пораховані як дзвінки на Кубу. Номери набрані правильно (це також на скріншоті). Відповідно, неправомірно з мене було знято понад 720 гривень", - розповіла про свою проблему абонентка оператора Vodafone.
Нагадаємо, "Фахівці працюють": Київстар блокує SIM-картки українців, у чому причина.
Бронювання отримали не всі: критерії для підприємств переглянули
SMS не відкривати: українців попередили про нові схеми шахраїв
Тарифи на газ переглянуть: кого торкнеться підвищення
Світло вимикатимуть за годинами: кого торкнеться новий графік
Раніше повідомлялося, що Lifecell звинуватили в шахрайстві зі списанням коштів за послуги: "Злості не вистачає".
Також, і не бідують, і не жирують: українцям розповіли, чи є в Україні середній клас.