Українка заявила, що співробітники Ощадбанку взяли з неї плату за послугу, яка надається абсолютно безкоштовно. Про це вона розповіла у своїй скарзі на порталі Мінфін.
Українка зазначила, що звернулася до відділення "Ощадбанку" для оформлення картки киянина та співробітник фінустанови вимагав сплатити до каси 70 гривень.
"Замовляла карту киянина і на вимогу працівниці банку сплатила 70 гр у касу. Хоча в мене інвалідність 3 групи з дитинства і мала отримати її безкоштовно", - розповіла жінка.
За словами українки, вже від співробітників іншого відділення банку вона дізналася, що ця послуга має надаватися безкоштовно. Також вона думала, що гроші можуть бути на рахунку її картки, проте їх там не виявилося.
Комуналка стане безкоштовною: кому з українців спишуть усі нарахування за послуги ЖКГ
Гроші прийдуть окремо від пенсії: українці можуть отримати допомогу, про яку мало хто знає - інструкція
За кермо не всім тепер можна: які вікові обмеження запровадили для водіїв в Україні
Ухилянтів порадували нововведеннями: без візиту до ТЦК і суттєва знижка
"Думала уїдливо гроші будуть на картці, але звернувшись до банку в інше відділення мені сказали, що ніяких грошей на карті немає і не було і все має бути безкоштовно. Хочу повернути 70 гр, тому що це обман співробітника банку", - додала вона.
У "Ощадбанку" не відповіли на скаргу клієнтки, проте українці підказали, що жінка, швидше за все, заплатила за страховку, яка не є обов'язковою.
Раніше портал Знай повідомляв, блокування соціальних карт: українці скаржаться, що "Ощадбанк" позбавляє їх виплат.
Також наш портал інформував, українка поскаржилася на хамське ставлення "Ощадбанку" до пенсіонерів: "Порушення прав людини".
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, українці можуть купувати продукти в АТБ із 40-відсотковою знижкою: потрібна лише карта "Ощадбанку".