Не сказати, що всі клієнти Vodafone задоволені обслуговуванням та тарифами мобільного оператора. Однак, це не єдині причини, чому скаржаться українці. Декому з них набридають розсилкою СМС, та ще й рано вранці.
З неприємною ситуацією зіткнулася клієнтка Vodafone і написала про це на сторінці оператора у Facebook. Вона не на жарт розлютилася через те, що їй о 4 ранку надіслали СМС.
Жінка назвала це "знущанням" та зазначила, що тільки Vodafone дозволяє собі подібне. Зважаючи на все, це не вперше з нею сталося. Ймовірно, їй прийшло автоматична розсилка, як і іншим клієнтам, але компанії поставили логічне питання – чому б не зробити налаштування на інший час, щоб дати людям виспатися.
"Нащо ваша компанія знов у 4 ранку надсилає мені повідомлення? Це якесь знущання! Люди у такий час ще сплять. Тільки Водафон таким займається. Жодне підприємство не знущається зі своїх клієнтів так, як ви. Чому ви не даєте мені спати?" - обурилася клієнтка.
"Продам місце в черзі": чоловіки штурмують ТЦК, воєнкоми не справляються
Українські пенсіонери отримають доплати за стаж: у кого зростуть виплати вже цього літа
Платити по 2,64 грн за кВт будуть не всі: якими будуть травневі платіжки за світло
Українцям кардинально змінять правила оплати комуналки: до чого готуватись
При цьому клієнтка не отримала чіткої відповіді або вибачень від оператора, а лише шаблонну фразу.
"Просимо звернутись до нас в особистих повідомленнях, розуміємо вашу стурбованість тому хочемо допомогти у вирішенні", - йдеться у повідомленні Vodafone.
Нагадаємо, "Гірше колекторів": українка поскаржилася на YASNO - засинають дзвінками, вибиваючи неіснуючі борги
Раніше ми писали про те, що абоненти хапаються за голову: Lifecell оголосив про нове підвищення тарифів
Як повідомляв Знай.ua, кліент "Нової пошти" обурився розцінками на картон: "Заплатив за дихання пакувальника..."