Українці скаржаться, що до їхніх будинків поставляється газ дуже низької якості, який при згорянні виділяє неприємний запах. Про це написали в коментарях на facebook-сторінці "Нафтогазу".
Українка звернулася до "Нафтогаз", заявивши, що навіть закип'ятити воду стало справжньою проблемою, оскільки газ має специфічний запах, який виділяється при згорянні. За її словами, така проблема не тільки в неї, а й у всьому місті.
"Підкажіть, чому такий смердючий газ? Неможливо навіть воду закип'ятити. І це по всьому місту”, - написала українка.
Фахівці газопостачальної компанії роз'яснили, що відповідальність за якість газу відповідає оператору газотранспортної системи.
"Газмережі" просять встигнути до 20 травня: що потрібно зробити всім побутовим споживачам
Не тільки вода та світло: для українців піднімають ще один тариф
Українцям знову заплатять 2200 гривень: шанс підготуватися до зими
Додадуть 500 гривень: пенсіонерам обіцяють надбавку у червні
"Облгази (оператори ГРМ) відповідають за прийняття показів лічильника, облік та нарахування об’ємів газу, а також послуги з розподілу (транспортування) газу, технічне обслуговування газової мережі та обладнання. Зауважуємо, саме якість газу контролює оператор ГТС", - відповіли в Нафтогазі".
Так, подати скаргу на якість газу можна лише безпосередньо оператору ГТС.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, плата за розподіл газу не нараховуватиметься: газовики розповіли, як відмовитися від послуги.
Також наш портал інформував, купувати не обов'язково: українцям розповіли, як економити на світі, не встановлюючи новий лічильник.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, популярний спосіб передачі показників може не працювати: в "Нафтогазі" підказали, як це швидко виправити.