Українцям масово не зараховують плату за доставку блакитного палива. Куди діваються кошти та чому виникають труднощі з оплатою послуг, розповіли на facebook-сторінці Харківської філії "Газмережі".
Газовики заявили, що протягом останніх місяців українці масово скаржаться, що після оплати послуг з доставки газу кошти не нараховуються на їхні особові рахунки й продовжує "висіти" борг.
Такі неприємні ситуації, за словами фахівців, трапляються через неуважність споживачів. Так, деякі клієнти помилково сплачують послугу з розподілу природного газу на реквізити Оператора ГРМ, який надавав послуги до переходу на національного оператора "Газмережі".
Цей новий документ видаватимуть ТЦК тим, хто не має військового квитка: зателефонують і перевірять
В Україні оновили правила для виїзду за кордон
Обійдемося без гарячих бутербродів: українцям доведеться по-новому платити за сир
Часу більше не дадуть: українцям нагадали про важливу процедуру
У зв'язку із цим споживачів закликають уважно перевіряти реквізити перед проведенням платежу. Також українцям дали інструкцію як повернути гроші, якщо вони пішли не з цього приводу.
"Звернутись до організації, на рахунок якої були помилково оплачені кошти із заявою на повернення оплати споживачу, додати квитанцію про оплату, виписку з банку про IBAN карткового рахунку споживача для повернення коштів, копію паспорту та ІПН", - дали інструкцію газовики.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, нововведення щодо платіжок за доставку газу: що потрібно знати споживачам.
Також наш портал інформував, електроенергія та опалення: українці можуть досягти скорочення сум у платіжках на 30%.
Крім того, ми писали, "Неможливо закип'ятити воду": клієнти "Нафтогазу" шоковані різким погіршенням якості газу.