Украинцам массово не засчитывают плату за доставку голубого топлива. Куда деваются средства и почему возникают трудности с оплатой услуг, рассказали на facebook-странице Харьковского филиала "Газсети".
Газовики заявили, что в течение последних месяцев украинцы массово жалуются, что после оплаты услуг по доставке газа средства не начисляются на их лицевые счета и продолжает "висеть" долг.
Такие неприятные ситуации, по словам специалистов, происходят из-за невнимательности потребителей. Так, некоторые клиенты ошибочно плачивают услугу по распределению природного газа на реквизиты Оператора ГРМ, который предоставлял услуги до перехода на национального оператора "Газсети".
Российские ракеты будут долетать до Украины еще быстрее: эксперты предупредили о новой угрозе
Карточку заблокируют прямо на кассе: украинцев предупредили о новых ограничениях банков
Коммуналка по-новому: украинцев предупредили касаемо важной процедуры
Зимние 6 500 гривен: как оформить и можно ли потратить на продукты
В связи с этим потребителей призывают внимательно проверять реквизиты перед проведением платежа. Также украинцам дали инструкцию как вернуть деньги, если они ушли не на тот счет.
"Обратиться в организацию, на счет которой были ошибочно оплачены средства с заявлением на возврат оплаты потребителю, добавить квитанцию об оплате, выписку из банка об IBAN карточном счете потребителя для возврата средств, копию паспорта и ИНН", - дали инструкцию газовики.
Ранее информационный портал Знай сообщал, нововведение по платежкам за доставку газа: что нужно знать потребителям.
Также наш портал информировал, электроэнергия и отопление: украинцы могут добиться сокращения сумм в платежках на 30%.
Кроме того, мы писали, "Невозможно вскипятить воду": клиенты "Нафтогаза" в шоке от резкого ухудшения качества газа.