З карток ПриватБанку безслідно зникають кошти, не відображаючись у списку транзакцій. Про це розповіла українка у своєму відгуку на порталі "Мінфін".
Клієнтка "Привату" пояснила, що знімала з карти готівку, а через день після операції помітила, що грошей на рахунку поменшало, ніж мало бути. Виявилося, що через збій системи гроші з її картки безвісти зникли.
"У неділю 4 лютого зняла з терміналу 400 грн і в додатку показало, що залишок на той момент був 1953 грн, а на квитанції — 2163 грн. Кошти зняли чи 5 лютого чи 6 лютого. Коли телефонувала 6 лютого у службу підтримки, то відповіли, що стався збій системи", - розповіла українка.
Виманюють останні копійки: магазини наживаються на українцях – як захиститися від обману
Українці на пенсії зможуть отримувати по 14 000 грн: кому призначать солідні виплати
По 300 гривень кожному: пенсіонери можуть отримати надбавку до пенсії
Українки масово розривають сім'ї, щоб отримати громадянство ЄС
Через кілька днів після звернення до служби підтримки фінустанови кошти їй на рахунок так і не повернулися.
"Виходить, що ПриватБанк знімає кошти без підтвердження і поки повернення немає. Як і довіри до Привату", - обурилася клієнтка.
Фахівці ПриватБанку відреагували на скаргу українки та запевнили, що вже активно займаються вирішенням проблеми, що сталася.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, заплатив одну суму – списали вдвічі більше: українці скаржаться на проблеми з картками ПриватБанку.
Також наш портал інформував, клієнти "Приватбанку" скаржаться на відсутність виплат за акцією: запрошують взяти участь лише особисто.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, гроші та комісію зняли, а готівку не видали: клієнтка Монобанку залишилася без коштів, але з обіцянками банку.