Женщина уверяет, что перевела со своего счета 20 тысяч гривен, но эти деньги просто исчезли.
Свою жалобу клиентка Ощадбанка разместила на портале Минфина.
Она отметила, что сотрудничала с банком всего два раза и очень об этом пожалела. О своем первом опыте с банком женщина не рассказала ничего, а случившееся вторично нельзя назвать приятным сервисом.
Клиентка перевела на другой счет немалую сумму средств – 20 000 гривен. Однако по словам самой женщины, получатель средства не получил, но у нее их списали.
ТЦК заблокировали водительские права: можно ли вернуться за руль
Юность стучится в двери? Обновленные мотоциклы "Ява" снова продаются в Украине, сразу 6 моделей
Таких цен не видели давно: сколько придется заплатить за куриные и перепелиные яйца
Доходы не нужны, субсидию дадут и так: украинцам пояснили нюанс
После обнаружения этого факта клиентка обратилась к работникам банка за объяснениями куда делись ее деньги. Сам весь процесс общения с финансовым учреждением она назвала "квестом". Потому что из банка отправляют на горячую линию, а позвонив туда, снова отправляют в банк. При этом работники Ощадбанка говорили разную информацию, но никакого конкретного ответа женщина не получила.
Один из комментаторов пытался помочь женщине и рассказал. что у самого была схожая проблема с преданием.
В результате деньги исчезли, клиентке ничего не объяснили и не компенсировали, а женщина считает, что это самое плохое учреждение.
Сам банк на этот комментарий по обвинению ничего не ответил.
Напомним, информационный портал Знай сообщал, "Деньги не пришли": клиенты "Monobank" стали жертвами большого сбоя, исчезает по 8 тысяч
Ранее портал Знай информировал, заплаты за коммуналку и отдельно по квитанции: "Ощадбанк" влезает в карманы украинцев
также наш портал сообщал, "Приват24" блокирует коммунальные платежи: клиенты в ступоре, в банке отмалчиваются