Для всех наших уважаемых и дорогих читателей, которые с большой ответственностью следят за своими платежками по коммуналке, есть важные новости. Дело в том, что некоторые украинцы сталкиваются с проблемами в работе счетчика света.
На этот раз украинка попыталась узнать, как исправить проблему, когда во время снятия контрольных показателей "дописывают" лишние кВт. Важно знать, что фиксацией занимаются специалисты ОСР.
Об этом стало известно благодаря ответу компании "Yasno" в социально сети Facebook.
Одна из клиенток зада вопрос: "У меня просто во время снятия контрольных показателей дописали 4000 кВт и наотрез отказались принять заказ на повторное снятие. Почему я должна что-то доказывать?!".
В Украине легковые авто ТЦК берут на учет: что грозит владельцам
Коммунальщики готовятся ввести новый тариф: какая платежка увеличится почти на 40%
В коммунальных платежках появилась новая графа: за что придется доплачивать
Избежать повестки уже не получится: ТЦК будут проверять украинцев по новым правилам
В компании ответили: "Действительно очень досадная ситуация. В то же время фиксируют контрольные показатели специалисты вашего оператора системы распределения. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения этой страницы и мы подскажем как сделать корректировку".
Также клиентка добавила: "Я уже это сделала, но считаю, что вы должны исправлять свои ошибки. Об извинениях за потраченные нервы я уже не говорю".
На что в "Yasno" ответили: "Когда оператор системы распределения передаст нам откорректированные данные, мы сделаем перерасчет".
Напомним, возврат переплаты за газ: украинцам показали подробную инструкцию.
Ранее сообщалось, "Правда или ложь?": в "Нафтогазе" украинцам ответили по поводу возврата переплаты.
Также, если заплатили за свет не туда: как вернуть свои деньги.