Мобильный оператор Lifecell не перестает удивлять пользователей своими иногда чересчур странными предложениями или недосказанными ответами в социальных сетях. На этот раз речь пойдет о такой услуге, как возврат номера в случае потери SIM-карты.

Вполне ожидаемо, что потеря SIM-карты может вызвать некоторые трудности. Данная услуга по восстановлению доступна всем украинцам, и подробные правила её использованиия прописаны на сайте оператора.

Lifecell. Фото: скрин youtube

Один из клиентов Lifecell поделился своим опытом в социальных сетях, заявив, что возврат его номера обошелся в 2,500 гривен. По его словам, это стало для него своеобразной "любимой песней", которую он вынужден слушать уже долгое время.

Обращение к Lifecell / фото: скриншот Facebook

Популярные статьи сейчас

Изменения в правилах обмена валюты: заначка может превратиться в разочарование

Пенсионеры ВПЛ могут получить солидную надбавку: что для этого нужно

Пенсионерам приготовили доплаты: кто получит надбавку к пенсии более 2 тысяч гривен

Не напутайте с показаниями счетчиков в этом месяце: Нафтогаз обратился к украинцам

Показать еще

Для восстановления потерянного номера нужно:

  • Иметь неповрежденную SIM-карту с истекшим сроком действия.
  • Обратиться в магазин Lifecell или по указанному номеру, предоставить свой номер телефона и пройти идентификацию.
  • После восстановления SIM-карты необходимо пополнить номер на сумму, указанную в условиях оператора.

Однако здесь начинается таинственная часть. На официальном сайте компании указано, что стоимость восстановления номера начинается от 300 гривен, но максимальная граничная стоимость не ясна.

Стоимость услуги / фото: скриншот Lifecell

В ответ на жалобу клиента, оператор заявил, что цена может достигать 50,000 гривен, в зависимости от категории номера. И вот тут начинаются вопросы: как определить, к какой категории относится номер, и как это влияет на стоимость возврата?

В описании услуги на сайте, стоит уточнить, нет речи о том, к какой категории может пренадлежать номер потребителя и как это повлияет на стоимость возврата.
Таким образом, компания просто вводит в неведение своих абонентов, которые могут оказаться в затруднительной ситуации, потеряв номер и желая его восстановить.

Напомним, "Лохотрон чистой воды": абоненты Lifecell жалуются на дискриминацию в тарифах

Ранее мы писали о том, что Lifecell напомнил украинцам о полезной услуге

Кроме того, Знай.ua сообщал, от 40 до 800 гривен: в Lifecell рассказали, как получить дополнительные средства на счет