Мобільний оператор Lifecell не перестає дивувати користувачів своїми іноді надто дивними пропозиціями або недомовленими відповідями у соціальних мережах. На цей раз мова піде про таку послугу, як повернення номера у разі втрати SIM-картки.
Цілком очікувано, що втрата SIM-картки може викликати деякі труднощі. Ця послуга з відновлення доступна всім українцям, і докладні правила її використання прописані на сайті оператора.
Один із клієнтів Lifecell поділився своїм досвідом у соціальних мережах, заявивши, що повернення його номера коштувало 2,500 гривень. За його словами, це стало для нього своєрідною "улюбленою піснею", яку він мусить слухати вже довгий час.
Мобілізацію в Україні посилять: ТЦК змусять працювати ефективніше
Всіх чоловіків змусять встановити "Резерв+": які зміни чекають мобілізацію
Українцям дозволили не сплачувати за комунальні послуги: коли рахунки можна "заморозити"
Зміни в правилах обміну валюти: заначка може перетворитися на розчарування
Для відновлення втраченого номера потрібно:
- Мати неушкоджену SIM-картку зі строком дії, що минув.
- Звернутися до магазину Lifecell або за вказаним номером, надати свій номер телефону та пройти ідентифікацію.
- Після відновлення SIM-картки необхідно поповнити номер на суму, яка вказана в умовах оператора.
Однак тут розпочинається таємнича частина. На офіційному сайті компанії зазначено, що вартість відновлення номера починається від 300 гривень, але максимальна гранична вартість не зрозуміла.
У відповідь на скаргу клієнта оператор заявив, що ціна може досягати 50,000 гривень, залежно від категорії номера. І ось тут починаються питання: як визначити, до якої категорії належить номер, і як це впливає вартість повернення?
Нагадаємо, "Лохотрон чистої води": абоненти Lifecell скаржаться на дискримінацію у тарифах
Раніше ми писали про те, що Lifecell нагадав українцям про корисну послугу
Крім того, Знай.ua повідомляв, від 40 до 800 гривень: у Lifecell розповіли, як отримати додаткові кошти на рахунок