Клиенты ПриватБанка сталкиваются с трудностями при снятии наличных с банкомата. Об этом свидетельствует жалоба на портале "Минфин".
Украинец заявил, что пытался снять деньги с банкомата ПриватБанка, но попытка оказалась неудачной. Устройство уведомило, что произошла ошибка. В итоге деньги списались, но не были получены.
"В процессе функционирования банкомата было слышно, как он отчисляет необходимую сумму, далее на экране отобразилось сообщение Out of service и банкомат перезагрузился. Средства он не выдал, но со счета вся сумма была списана", - пожаловался клиент.
В ПриватБанке отреагировали на жалобу и подтвердили, что в работе банкомата произошел сбой. Специалисты начали процедуру по возврату денег, однако это требует времени. Клиенту заявили, что для получения средств ему, возможно, придется ожидать 14 дней.
Гороскоп на сегодня 3 апреля: почему четверг станет настоящим испытанием
Мобилизация в апреле наберет обороты: кого из мужчин ТЦК "возьмут на прицел"
Важное предупреждение: водителям изменили правила остановки на блокпостах
Платежки станут "золотыми": рекордно подорожает один из коммунальных тарифов
"Для принятия решения по заявке нам необходимо получить отчет об остатке средств на устройстве, инкассировать его. Мы сделаем все для возврата ваших денег и сообщим результаты в течение 14 дней в сообщении", - заявили в банке.
Ранее информационный портал Знай сообщал, оплата коммуналки через "Приват24": что делать, если платеж не проходит.
Также наш портал информировал, потерял средства, теперь жди 2 месяца: украинец с картой Монобанк шокирован походом в банкомат ПриватБанка.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, выполните три простых шага: ПриватБанк раздает сертификаты на 55 и 100 тысяч гривен.