Українцям часом надходять некоректні комунальні рахунки. Наприклад, у платіжці за електроенергію можуть бути зазначені неправильні показники, через що сума до оплати відрізняється від реальної. Як вирішити цю проблему розповіли в Львівобленерго.
Споживачі можуть отримати неправильну платіжку за світло з низки причин. Наприклад, рахунок можуть виставити на основі середньодобового обсягу споживання, якщо не були вчасно передані показники лічильника або були передані з помилкою.
Що робити, якщо помилка в платіжці?
В обленерго рекомендують не панікувати, оскільки подати заявку на зміну некоректного показника електролічильника можна за лічені хвилини і навіть виходити з дому не доведеться.
За кермо не всім тепер можна: які вікові обмеження запровадили для водіїв в Україні
Київ та інші міста будуть розбиті: волонтерка спрогнозувала невтішне майбутнє для українців
Не бери слухавку: шахраї дзвонять саме із цих номерів - і ти вже в їхній пастці
Продається на ринках та магазинах: в Україні з'явився на прилавках смертельно небезпечний продукт
Насамперед потрібно сфотографувати лічильник, щоб було чітко видно показники. Далі слід звернутися до оператора системи розподілу для коригування даних. Зазвичай можна подати заявку через сайт компанії, власний кабінет або чат-бот.
Наприклад, Львівобленерго пропонує споживачам кілька зручних способів коригування даних.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, не пустили контролера - купуйте генератор: за що українцям відключатимуть електроенергію.
Також наш портал інформував, як убезпечити себе від невиправданих рахунків за електроенергію: порада від обленерго.
Крім того, ми писали, економія світла при використанні бойлера: як мати цілодобово гарячу воду і не отримати "космічну" платіжку.