Украинка рассказала, как из-за ПриватБанка лишилась круглой суммы. Подробности она раскрыла в своей жалобе на портале Минфин.
Клиентка ПриватБанка рассказала, что во время использования терминала самообслуживания пропал свет, что в конечном итоге стало причиной потери кругленькой суммы. Она обратилась в банк для возвращения средств, но вернули ей не всю сумму, что была внесена в терминал. По словам украинки, ей заявили, что основания для возврата средств нет.
"При внесении средств в терминал выключили свет и сумма не была засчитана на счет. При подаче заявки бот дважды фиксировал сумму 2500 вместо утраченных 8500 грн. Неоднократно были поданы заявки на возврат средств (с 8500 грн. было возвращено 2500 грн. и 500 грн.). Банк отвечает, что оснований для возврата нет, при этом опирается не на результаты инкассации, а на систему", - поделилась клиентка.
Мобилизацию в Украине усилят: ТЦК заставят работать эффективнее
Индексация пенсий в 2025 году будет не для всех: кто окажется за бортом повышений
Налоговая проверяет украинцев за границей: что уже известно
Изменения в правилах обмена валюты: заначка может превратиться в разочарование
"Не стыдится обворовывать людей", - констатировала клиентка ПриватБанка.
В банке отреагировали на жалобу и принесли клиентке свои извинения.
Ранее информационный портал Знай сообщал, украинка с картой "ПриватБанка", уцелев в оккупации, на мирной территории потеряла все из-за процентов: "Тихий ужас..."
Также наш портал информировал, украинцев с картами "Ощадбанка" заставляют брать ненужные услуги: "Заплатила 150 грн, аргументы не действуют..."
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, "худшего банка нет": клиентка "Ощадбанка" рассказала, как из-за ошибки в системе и безразличия сотрудников лишилась денег.