Украинка пожаловалась, что Lifecell снял с ее счета деньги за услугу, которая была давно уже отключена. Об этом она рассказала в комментариях на официальной странице мобильного оператора в соцсети facebook.
Абонентка Lifecell утверждает, что с ее счета списали 80 гривен за услугу, которую она не подключала. Женщина отметила, что ситуация выглядит так, будто оператор обирает клиентов.
"Досадно, что компания Лайф занимается банальным мелким воровством. 26 августа пополнив счет на 160 грн уплатила за пакет 4 безлимита. Сразу была списана сумма 80 грн. за услугу "Экономные звонки L", которую никто не подключал и в меню подключенных услуг она не отображается", - возмутилась абонентка.
С этими болезнями точно не мобилизуют: какие болячки заметит даже ВЛК
Не найдут этого в машине – получите штраф: что могут проверить копы
ТЦК заблокировали водительские права: можно ли вернуться за руль
Не 3,5 и даже не 4 грн за кВт: украинцам назвали "справедливый" тариф на свет
Украинка добавила, что когда-то действительно пользовалась услугой, но она была отключена полгода назад и плата за нее не взималась. Сейчас услугу снова деактивировали, но женщина почти уверена, что с деньгами придется попрощаться.
"Оператор услугу отключил, а деньги, очевидно, никто не вернет.
Достаточно позорным образом вы относитесь к своим клиентам. Стыд", - добавила клиентка.
Ранее портал информационный Знай сообщал, Lifecell рассказал украинцам, как получить 50% скидки на услуги связи.
Также наш портал информировал, Vodafone обновляет линейку популярных тарифов с 1 сентября: сколько стоят и что входит в пакет услуг.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, у абонентов Lifecell тают гигабайты интернета, даже при выключенном телефоне: "Что-то там глючит..."