Компания "Киевстар" – популярный мобильный оператор, заслуживший доверие миллионов украинцев.
На счету компании немало довольных украинцев, у которых нет никаких проблем с услугами. Потому подключают не только пакет для мобильной связи, но и домашний интернет от компании. Но есть и те, кому повезло гораздо меньше.
Под одной из публикаций "Киевстар" в Фейсбуке, клиентка оператора пожаловалась на ужасное обслуживание и вымогательство. По словам женщины, с ее счета дважды сняли абонплату.
"Невозможно, чтобы лишняя гривна оставалась на счет, потому что все поснимают! Два раза сняли абонплату за тариф."
Но это оказалось не единственной проблемой. По словам женщины, она решила позвонить оператору и выяснить в чем дело. Однако это не помогло, ведь сотрудник компании просто бросил трубку. Женщина возмущена таким отношением к клиентам, потому и написала отзыв в соцсети.
"Оператор просто бросает трубку!!! Это такой сервис и решение вопросов?"
На все обвинения клиентки ответили и в "Киевстаре". Представители компании попросили номер телефона и детали ситуации, чтобы тщательно проверить и оказать женщине помощь.
Напомним, информационный портал Знай сообщал, в "Lifecell" предупредили клиентов об опасности
Ранее портал Знай информировал, будем на связи даже в блэкауте: "Киевстар" дал надежду абонентам
Также наш портал сообщал, что Vodafone порадовали украинцев выгодным предложением: бесплатно не только для вас, но и для вашего соседа.
Бронирование приостановят до сентября: без зарплаты от 25 941 грн отсрочку не дадут
Доплаты к пенсии от 300 до 3100 грн: ПФУ объяснил, кто получит деньги в августе
Бронирование под угрозой: из-за какой отметки работник может загреметь в ТЦК
Штрафы до 85 000 грн за сдачу квартиры без договора: налоговая назвала суммы