Украинцы имеют возможность обжаловать предоставленные коммунальные услуги. Например, не платить за холодные батареи в отопительный сезон или горячую воду, которая на самом деле едва теплая.
Об этом сообщает Главное управление Госпродпотребслужбы в Ивано-Франковской области.
Нередко потребители жалуются, что в разгар отопительного сезона их батареи едва теплые, а счета приходят с "космическими" начислениями. Бывают нюансы и по другим коммунальным услугам. Нередко поставщики сами инициируют перерасчет, но бывают и тупиковые ситуации.
ТЦК потратит 10 миллионов на перевозку военнообязанных
Новые тарифы оставят без сбережений: как изменятся платежки за вывоз мусора
Украинцев ждет дождливая неделя, но его финал обещает радость: прогноз погоды в Украине
Добавят 500 гривен: пенсионерам обещают прибавку в июне
Госпродпотребслужба возобновляет внеплановые проверки предприятий, которые предоставляют коммунальные услуги. Вместе с тем украинцам напоминают, что основанием для проверки может стать и обращение потребителя.
Так, если у потребителя появились весомые причины засомневаться в качестве предоставленных услуг, то их можно обжаловать. Зачастую проводится перерасчет за тот период, когда услуги предоставлялись не в полном объеме или ненадлежащего качества.
Подать обращение в Госпродпотребслужбу в своем регионе можно письмом, через электронную почту или обратившись по телефону.
Ранее информационный портал Знай сообщал, прогнозы не в пользу кошельков потребителей: как может измениться тариф на электроэнергию.
Также наш портал информировал, без субсидии вам не выжить: масштабное повышение тарифов может произойти уже в апреле.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, коммуналка, горючее и продукты питания: как удорожала жизнь украинцев за два года полномасштабного вторжения.