Новая почта предоставила исчерпывающий ответ на вопрос одного из клиентов о повышении стоимости доставки посылки "в пути". Ситуация возникла, когда клиент, заплатив заранее за доставку небольшой посылки, обнаружил, что его предыдущий платеж был возвращен, а стоимость доставки неожиданно выросла на 10 гривен.
Со своей стороны представители компании разъяснили , что такое увеличение стоимости было связано с добавлением к посылке специального наполнителя в коробку, что обеспечивает лучшую защиту товара при транспортировке. Стоимость этого наполнителя составляет 10 грн.
Компания также пояснила, что в случае, когда стоимость доставки меняется после предоплаты, клиентам автоматически возвращаются средства.
Для удобства клиентов, желающих повторно оплатить доставку по новой стоимости, Новая почта предоставила инструкцию о том, как это можно сделать через их платежную систему NovaPay.
На главной странице программы есть специальное поле "Оплачивай посылки Новой почты", в которое можно ввести необходимые данные для проведения платежа. Комментарии, которые можно увидеть:
Напомним,
Раньше мы писали о том, что
Кроме того, Знай.ua сообщал,
Также наш портал информировал,
Ранее Знай.ua стало известно о том, что Новая почта порадовала украинцев новыми тарифами: что об этом известно
Пять болезней, лечение которых должно быть бесплатным: на что имеют право пенсионеры
Вузы не видели такого пять лет: куда массово рванули украинские абитуриенты
Оценки учеников становятся конфиденциальными: новые правила оценивания для 1-9 классов
Маршрутки могут подорожать до 40 гривен: доход частников вырастет на 148 млн
Вам будет интересно узнать переадресацию посылок с Новой Почтой: как это работает и когда бесплатно