Мобільний оператор Vodafone пообіцяв знижку пенсіонерці на оплату тарифу, але так і не надав її. Про це свідчить скарга на офіційній facebook-сторінці компанії.
На Vodafone поскаржився син пенсіонерки, якій пообіцяли надати 50-відсоткову знижку на послуги мобільного зв'язку на 6-місячний період. Однак незабаром виявилося, що жінка нічого не отримає.
"Що в вас за відношення до клієнтів? В минулому місяці моїй мамі пенсіонеру 83 років запропонували та підключили знижку 50% на пів року. Зараз мені в чаті повідомили, що ця пропозиція діяла до минулого місяця. Ви зробили машину часу?", - написав українець .
Пенсіонерів заженуть у злидні: встановили недосяжні умови для гідної пенсії
Ухилянтами можуть стати тисячі чоловіків: кого ТЦК подасть у розшук
Залишиться тільки жебракувати: від України вимагають підвищення тарифів
Пенсіонерам виплатять чималі гроші: майже на 3200 грн більше
Замість обіцяної знижки пенсіонерці пропонують перейти на новий тариф, який їй не підходить.
"Зараз їй пропонують тариф по 5гб інтернету. Це знущання? Їй потрібний тільки зв'язок!", - обурився син пенсіонерки.
Фахівці Vodafone відреагували на скаргу і запропонували зафіксувати офіційне звернення, щоб детальніше розібратися в ситуації та допомогти абонентці.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, абоненти збунтувалися проти "Київстару": не хочуть доплачувати за гігабайти, якими не користуються.
Також наш портал інформував, гроші зникають з рахунку: абонентам Київстар, Lifecell та Vodafone розповіли, як перевірити, куди вони подіються.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, дитинство в епоху гаджетів: вчені з'ясували зв'язок між користуванням смартфоном у ранньому віці та психічними розладами.