Киевстар сначала предложил мужчине тариф за 75 гривен, включавший оплату в размере 50 гривен за первый период. Однако со временем условия тарифа изменились, и теперь речь уже шла о 6 оплатах по 50 гривен.
Муж считает эти изменения неприемлемыми, особенно с учетом повышения тарифа на 100%, и он не желает продолжать пользоваться услугами Киевстар.
В своем ответе на жалобу клиента представители компании пояснили, что изменения в тарифах необходимы для обеспечения стабильной работы сети, расширения покрытия 4G и развития новых базовых станций по всей стране.
Они также отметили, что только в прошлом году инвестировали более 1 миллиарда гривен в подготовку к возможным блекаутам и защиту существующих станций. Кроме того, компания планирует инвестировать еще 600 миллионов долларов в развитие телекоммуникационной инфраструктуры Украины в ближайшие два года.
Пекло не покинет Украину: когда температура перевалит за 40 градусов
"Мне пох*й, кто там воевал - сдохнете все": в Одессе неадекватный фитнес-тренер набросился на военных
Жители трех областей смогут не платить за газ этой зимой: кому помогут
Украинцы с низким доходом или "нулем" в кошельке получат по 2 и 3 тысячи гривен
С целью учета потребностей своих клиентов, Киевстар предложил мужчине бесплатно изменить тарифный план на другой, лучше отвечающий его потребностям. Это можно сделать через мобильное приложение "Мой Киевстар" или на официальном сайте компании.
Напомним, скидки на тарифы от "Киевстар": как получить, чтобы меньше тратиться на связь
Ранее мы писали о том, что "Киевстар" попытался объяснить, почему мобильный интернет так плохо работает
Вам будет интересно узнать "Киевстар" порадовал 50-процентной скидкой на услуги: как правильно подключить, чтобы сэкономить